Versandinformationen

1.1 Ohne kühlpflichtige Ware

Wir behalten uns vor, bei sehr kleinen Bestellungen, die Ware über die Deutsche Post per Warensendung oder Briefsendung ohne Sendungsverfolgung zu verschicken, um den Prozess ökologischer zu gestalten.

1.2 Mit kühlpflichtiger Ware

Unabhängig vom Wert des Warenkorbs berechnen wir einmalig Kosten in Höhe von 3,90€ hinzu, wenn die Bestellung kühlpflichtige Ware enthält. Kühlpacks und Isoliertaschen bzw. Styrorporboxen sorgen für eine ausreichende Kühlung des Versands.

Am Thermometer Symbol erkennst du die kühlpflichtigen Waren. Diese werden zusammen mit dem Trockensortiment in einem Paket verschickt.

+++Wichtiger Hinweis+++ Beachte bei Bestellungen mit kühlpflichtigen Waren zum einen, dass die angegebene Adresse korrekt ist und zum anderen, dass bei der angegebenen Adresse (notfalls Arbeitsplatz, Nachbarn, Abstellgenehmigung) jemand das Paket beim 1. Zustellversuch entgegen nehmen kann, damit die Kühlkette nicht unterbrochen wird.

1.3 Abholung im Markt

Die Abholung in unserem Markt auf der Großenhainer Straße 29, 01097 Dresden ist versandkostenfrei.
Öffnungszeiten: Montag - Samstag: 9:00 bis 20:00 Uhr

Im besten Fall versenden wir deine Bestellung am selben Tag. Es kommt immer darauf an, wann deine Bestellung bei uns eintrifft oder deine Bestellung Kühlware beinhaltet. Bestellungen bis 11 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Bestellungen nach 11 Uhr könnten eventuell noch verschickt werden. Die Versandzeit bei DHL beträgt ca. 1-3 Werktage.

Hinweis: Es können an Feiertagen Abweichungen auftreten.

Falls du dein Paket an eine Postfiliale liefern lassen möchtest, dann ersetze das Wort „Packstation“ durch „Postfiliale“.

Wir benutzen Versandkartons aus Pappe. Der Umwelt zuliebe verwenden wir teilweise auch Kartons von unseren Vorlieferanten wieder. Selbstverständlich achten wir darauf, dass die Kartons noch in einem einwandfreien Zustand sind. Als Füllmaterial verwenden wir Schrenzpapier aus recyceltem Altpapier. Zudem können wir Polstermaterial für empfindliche Waren, wie zum Beispiel Gläser und Flasche, aus alten Kartons herstellen.

Den Kühlversand versenden wir in der Regel mit wiederverwendbaren und 100% recyclebaren Isoliertaschen. Bei größeren Bestellungen verschicken wir die gekühlten Waren mit Styrorporboxen. Um die Kühung beizubehalten, legen wir Kühlpacks rein. Die Versandmaterialien für den Kühlversand sind wiederverwendbar. Die Isoliertaschen und Kühlpacks kannst du idealerweise für den nächsten Ausflug nutzen. Du hast schon genug Isoliertaschen (mind. 3) und Kühlpacks gesammelt? Dann schreib uns eine kurze Nachricht und wir senden dir ein kostenfreies Rücksendetikett zu.

Momentan versenden wir leider nur innerhalb Deutschlands.